POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>\n
OBJETIVO<\/p>\n
Dar cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y el decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el Art.15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, por lo cual se dictan disposiciones para la protecci\u00f3n de datos personales, en INTG Consulting, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales.<\/p>\n
ALCANCE<\/p>\n
Todos los funcionarios de la empresa INTG Consulting, enti\u00e9ndase, empleados, contratistas y terceros que act\u00faen en nombre de la compa\u00f1\u00eda, deben observar y acatar el cumplimiento de la presente pol\u00edtica; las \u00e1reas que tienen una mayor interacci\u00f3n con la administraci\u00f3n y\/o manejo de datos personales, deben verificar con mayor rigor el cumplimiento y aplicaci\u00f3n de la Ley, asegurar el cumplimiento de la misma y de cualquier norma o disposici\u00f3n que la complemente, adicione o modifique.<\/p>\n
De igual manera, esta pol\u00edtica aplica para todos los titulares de informaci\u00f3n personal (proveedores, contratistas, clientes, etc.), que sea utilizada y\/o se encuentre en las bases de datos de la compa\u00f1\u00eda INTG Consulting \u00a0quien act\u00faa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.<\/p>\n
CONDICIONES GENERALES<\/p>\n
Identificaci\u00f3n<\/p>\n
La empresa responsable del tratamiento de los datos personales es INTG Consulting, identificada con NIT 830.139.152-0, con domicilio en la Avenida 19 n\u00famero 139-2, correo electr\u00f3nico: jurrutia@cellnet.com.co.<\/p>\n
Pol\u00edtica de Tratamiento de los Datos<\/p>\n
A trav\u00e9s de esta pol\u00edtica, la compa\u00f1\u00eda en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, pretende hacer efectiva la garant\u00eda constitucional de protecci\u00f3n a la intimidad personal de todos los ciudadanos, estableciendo instrumentos y controles expeditos de cara a dar un tratamiento adecuado a la informaci\u00f3n que administra.<\/p>\n
La presente pol\u00edtica establece los t\u00e9rminos, condiciones y finalidades bajo las cuales INTG Consulting, como responsable de los datos personales obtenidos a trav\u00e9s de sus distintos canales de atenci\u00f3n, trata la informaci\u00f3n de todas las personas que en alg\u00fan momento por razones de la actividad que desarrolla en la entidad hayan suministrado datos personales.<\/p>\n
Finalidad del Tratamiento de Datos<\/p>\n
La autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos personales, permite a la compa\u00f1\u00eda, recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir, para efectos de cumplir con las siguientes finalidades.<\/p>\n
Estudio de seguridad de los datos y documentos presentados previos a la aprobaci\u00f3n de ingreso como cliente, proveedor y\/o trabajador de la compa\u00f1\u00eda, en pro de evaluar los riesgos derivados de cualquier relaci\u00f3n comercial, civil o laboral que se pretenda sostener.<\/p>\n
Proveer los servicios y\/o productos requeridos por los clientes.<\/p>\n
Informar sobre nuevos productos o servicios y\/o los cambios en los mismos.<\/p>\n
Gestionar solicitudes, quejas, reclamos, que se interpongan ante la empresa, adem\u00e1s de evaluar la calidad del servicio.<\/p>\n
Enviar al correo f\u00edsico, electr\u00f3nico, o dispositivo m\u00f3vil, v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) o a trav\u00e9s de cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n, informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los productos, servicios, eventos y\/o promociones, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, informar y de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as, promociones o concursos de car\u00e1cter comercial o publicitario, adelantado por INTG Consulting.<\/p>\n
El desarrollo de los procedimientos operativos y administrativos de controles definidos por la empresa para el seguimiento y con este de las novedades que se presenten en la operaci\u00f3n con los alcances de la empresa.<\/p>\n
Cumplir con los requerimientos legales de env\u00edo de informaci\u00f3n a las autoridades judiciales, administrativas u otras que tengan la facultad legal para solicitarlos de los clientes, proveedores, trabajadores, contratistas, etc.<\/p>\n
Adelantar tr\u00e1mites ante autoridades p\u00fablicas o privadas para el desarrollo del proceso de selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y vinculaci\u00f3n laboral o verificaci\u00f3n de referencias comerciales y laborales de clientes o aspirantes.<\/p>\n
Registrar la informaci\u00f3n de empleados (activos e inactivos) en las bases de datos de INTG Consulting.<\/p>\n
Registrar los datos indicados en la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n
Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas vinculadas, o subordinadas ubicadas en Colombia o cualquier otro pa\u00eds en el evento que dichas compa\u00f1\u00edas requieran la informaci\u00f3n para los fines aqu\u00ed indicados.<\/p>\n
Respecto de los datos obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones, se usar\u00e1n para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de la compa\u00f1\u00eda y podr\u00e1n ser usados como prueba en cualquier tipo de proceso.<\/p>\n
Derechos de los titulares de los datos<\/p>\n
El titular de los datos personales tendr\u00e1 los siguientes derechos:<\/p>\n
Conocer, actualizar, rectificar y\/o suprimir los datos personales a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico\u00a0asisgerencia@cellnet.com.co o la l\u00ednea 7183586. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/p>\n
Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a INTG Consulting, salvo cuando, de acuerdo con la Ley, el tratamiento de los datos que se est\u00e1 realizando no lo requiera.<\/p>\n
Ser informado, previa solicitud efectuada a trav\u00e9s de los canales arriba mencionados, respecto del uso que \u00e9sta le ha dado a sus datos personales.<\/p>\n
Dar tr\u00e1mite a las quejas por infracciones a la ley que regula el tratamiento de datos personales, sus decretos reglamentarios y la presente pol\u00edtica.<\/p>\n
Que se acepte la revocatoria de la autorizaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n del dato personal cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que el tratamiento por parte de la empresa INTG Consulting ha incurrido en conductas contrarias a la ley que regula el tratamiento de datos personales o la Constituci\u00f3n.<\/p>\n
Los derechos de los Titulares, podr\u00e1n ejercerse por las siguientes personas:<\/p>\n
El titular, que deber\u00e1 acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposici\u00f3n INTG Consulting<\/p>\n
El representante y\/o apoderado del Titular, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n o apoderamiento.<\/p>\n
Los derechos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as o adolescentes se ejercer\u00e1n por las personas que est\u00e9n facultadas para representarlos conforme a la ley.<\/p>\n
Los causahabientes quienes deber\u00e1n acreditar el parentesco adjuntando documento que soporte dicho parentesco y copia de su documento de identidad.<\/p>\n
Tipos de bases de datos.<\/p>\n
En la compa\u00f1\u00eda se clasificaron los tipos de bases de datos que se usan y almacenan.<\/p>\n
Base de datos de Empleados y Exempleados<\/p>\n
La base de datos de los empleados, tiene la finalidad de conservar actualizada la informaci\u00f3n de los colaboradores de la compa\u00f1\u00eda, esta informaci\u00f3n permite el flujo correcto de la relaci\u00f3n contractual que se tiene. Adicionalmente se posee informaci\u00f3n de los exempleados.<\/p>\n
Para esta base contamos con los datos personales tanto del empleado como de su grupo familiar los cuales son: nombre, identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, nombre e identificaci\u00f3n de esposa e hijos, \u00a0afiliaciones a la seguridad social, p\u00f3liza m\u00e9dica, edad, fecha de nacimiento, informaci\u00f3n de estudios, estado de salud, salario y otros pagos, aportes pensionales, procesos judiciales, autorizaciones de descuentos, cambios en el contrato de trabajo, afiliaciones del fondo de pensiones, ARL y Caja de compensaci\u00f3n;<\/p>\n
Al momento de ingresar los empleados a la compa\u00f1\u00eda se le solicitan diferentes documentos para poder realizar las afiliaciones y el contrato del empleado, los cuales son:<\/p>\n
Hoja de vida
\nSoportes de educaci\u00f3n
\nAfiliaciones con las diferentes entidades
\nReferencias laborales y personales
\nReferencia bancaria.
\nExamen m\u00e9dico de ingreso
\nEsta informaci\u00f3n a su vez se encuentra de manera digital.<\/p>\n
Base de datos de Proveedores y Contratistas<\/p>\n
La base de datos de proveedores tiene como objeto contar con informaci\u00f3n actualizada y suficiente, relacionada con las personas que tienen la calidad de proveedores o contratistas o quienes quisieran tenerla.<\/p>\n
Esta se maneja desde el programa contable. En este, el tipo de dato que se maneja es p\u00fablico ya que la informaci\u00f3n que se solicita es la general como Raz\u00f3n social, N identificaci\u00f3n, actividad econ\u00f3mica, direcci\u00f3n, ciudad y email. Para diligencia esta informaci\u00f3n se solicita el RUT o se extraen de la factura que emiten.<\/p>\n
Adicional se maneja una base f\u00edsica en la cual encontramos la factura que el proveedor emite para el cobro del servicio o el bien y a su vez la contabilizaci\u00f3n de dicha factura.<\/p>\n
Base de datos de clientes<\/p>\n
Tienen como finalidad utilizar los datos para la debida prestaci\u00f3n del servicio adquirido, as\u00ed como cumplir con los requerimientos legales en el desarrollo de la relaci\u00f3n comercial y toda la informaci\u00f3n pertinente de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.<\/p>\n
Se maneja una base que se genera en el momento de realizar la factura de venta, y se registra en el programa contable. Los datos son semiprivados ya que se solicita informaci\u00f3n como: Nombre, N de identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n y tel\u00e9fono.<\/p>\n
Deberes en calidad de responsable del tratamiento de informaci\u00f3n y cuando el tratamiento se realice a trav\u00e9s de un encargado.<\/strong><\/p>\n Todos los obligados a cumplir la pol\u00edtica deben tener presente que la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 obligada a cumplir los deberes que al respecto imponga la ley. En consecuencia se deben cumplir las siguientes obligaciones:<\/p>\n Solicitar y conservar copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/p>\n Garantizar a trav\u00e9s de los canales establecidos, para los Titulares de datos, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data, es decir, conocer, actualizar o rectificar sus datos personales.<\/p>\n Informar de forma clara y suficiente acerca de la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asiste.<\/p>\n Atender las solicitudes del titular sobre el uso dado a sus datos personales y dar tr\u00e1mite a las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica.<\/p>\n Dar tr\u00e1mite a las solicitudes de actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n de datos personales cuando sea procedente.<\/p>\n Observar los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los t\u00e9rminos establecidos en la presente pol\u00edtica.<\/p>\n Garantizar que la informaci\u00f3n suministrada al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada y comprensible.<\/p>\n Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se hayan vulnerado los mecanismos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de los datos personales de los titulares.<\/p>\n Informar al encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del titular una vez presentado el reclamo mientras su resoluci\u00f3n se encuentre en tr\u00e1mite.<\/p>\n Suministrar al encargado del tratamiento s\u00f3lo los datos personales cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado.<\/p>\n Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.<\/p>\n Deberes cuando se realiza el tratamiento a trav\u00e9s de un Encargado.<\/strong><\/p>\n Suministrar al encargado del tratamiento \u00fanicamente los datos personales cuyo tratamiento est\u00e1 autorizado. Para efectos de la transmisi\u00f3n nacional o internacional o internacional de los datos, se deber\u00e1 suscribir un contrato de transmisi\u00f3n de datos personales o pactar cl\u00e1usulas contractuales seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo 25 del decreto 1377 de 2013.<\/p>\n Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/p>\n Comunicar de forma oportuna al encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada<\/p>\n Informar de manera oportuna al encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que \u00e9ste proceda a realizar los ajustes pertinentes<\/p>\n Exigir al encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.<\/p>\n Informar al encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentre en discusi\u00f3n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/p>\n Solicitud de autorizaci\u00f3n al titular del dato personal. Dicha autorizaci\u00f3n se solicitar\u00e1 por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.<\/p>\n Eventos en los cuales no es necesaria la autorizaci\u00f3n del titular de los datos personales<\/p>\n La autorizaci\u00f3n del titular de la informaci\u00f3n no ser\u00e1 necesaria en los siguientes casos:<\/p>\n Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de las funciones legales o por orden judicial.<\/p>\n Datos de naturaleza p\u00fablica.<\/p>\n Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria.<\/p>\n Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/p>\n Datos relacionados con el Registro Civil de las personas.<\/p>\n Procedimiento establecido para garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares<\/p>\n Los titulares de la informaci\u00f3n podr\u00e1n realizar sus consultas de las siguientes formas:<\/p>\n Solicitudes presentadas a trav\u00e9s de documento escrito al correo electr\u00f3nico\u00a0asisgerencia@cellnet.com.co\u00a0. Las respuestas s\u00f3lo ser\u00e1n remitidas a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica autorizada por el cliente.<\/p>\n Solicitudes presentadas telef\u00f3nicamente ser\u00e1n tramitadas, luego del resultado positivo en la validaci\u00f3n de identidad a trav\u00e9s de un cuestionario.<\/p>\n Para el caso de sucesores, se solicitar\u00e1 carta autenticada en la que los beneficiarios de ley den autorizaci\u00f3n a la persona a realizar consultas sobre los productos de un cliente fallecido, copia de la c\u00e9dula del autorizado a solicitar informaci\u00f3n, copia del acta de defunci\u00f3n, documento que soporte el parentesco, en caso se trate de hijos o esposas. Finalmente, la informaci\u00f3n se remite a la direcci\u00f3n autorizada en la carta.<\/p>\n Una vez., reciba la solicitud de informaci\u00f3n por cualquiera de los medios anteriormente se\u00f1alados, INTG Consulting, proceder\u00e1 a revisar la informaci\u00f3n individual que corresponda al nombre del titular y en caso de que exista alg\u00fan aspecto que deba ser aclarado antes de dar respuesta a la consulta, \u00e9sta situaci\u00f3n se informar\u00e1 dentro de los ocho (08) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su recibo, con el fin de que el solicitante la aclare. Si no existen aspectos que deban ser aclarados y que impidan proporcionar respuesta a la consulta, se proceder\u00e1 a dar respuesta en un t\u00e9rmino de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n En el evento que INTG Consulting, necesite de un mayor tiempo para dar respuesta a la consulta, informar\u00e1 al titular de tal situaci\u00f3n y dar\u00e1 respuesta en un t\u00e9rmino que no exceder\u00e1 de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del t\u00e9rmino.<\/p>\n Medidas de seguridad<\/p>\n La compa\u00f1\u00eda est\u00e1 comprometida a efectuar un uso correcto y tratamiento de los datos personales contenidos en las bases de datos, evitando el acceso no autorizado a terceros que puedan conocer ,vulnerar, modificar, divulgar y\/o destruir la informaci\u00f3n que all\u00ed reposa.<\/p>\n Para ese fin, cuenta con protocolos de seguridad como lo son backups de cada equipo en los que se encuentran las diferentes bases de datos, estos se realizan cada ocho d\u00edas por medio del programa Uranium backup y manualmente se le realiza tres veces a la semana backup al servidor del \u00e1rea contable, y para el resguardo del archivo f\u00edsico se cuenta con el almacenamiento por parte de la empresa Iron Mountain Colombia.<\/p>\n El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra restringido incluso para empleados y colaboradores. Todos los funcionarios se encuentran comprometidos con la confidencialidad y manipulaci\u00f3n adecuada de las bases de datos, atendiendo las indicaciones de la ley en cuanto al tratamiento de la informaci\u00f3n.<\/p>\n Reclamos<\/p>\n El titular o quien considere que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos administrada por INTG Consulting, debe ser sujeta de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o si advierten un incumplimiento de la entidad o de alguno de sus encargados, podr\u00e1n presentar un reclamo en los siguientes t\u00e9rminos:<\/p>\n El reclamo se formular\u00e1 con la descripci\u00f3n clara de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n donde se desea recibir notificaciones, pudiendo ser esta f\u00edsica o electr\u00f3nica y adjuntando los documentos que pretenda hacer valer.<\/p>\n Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas.<\/p>\n Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p>\n En caso que INTG Colombia., no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.<\/p>\n Una vez recibido el reclamo completo, se debe incluir en la base de datos; m\u00e1ximo en dos (2) d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para responder el reclamo es de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, si no es posible hacerlo en ese t\u00e9rmino se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que esta se atender\u00e1, la cual no podr\u00e1 exceder de ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n Fecha de entrada en vigencia de la pol\u00edtica de tratamiento de datos personales La vigencia de la base de datos ser\u00e1 el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del tratamiento teniendo en cuenta lo dispuesto en el art\u00edculo 11 del decreto 1377 de 2013.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES OBJETIVO Dar cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y el decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el Art.15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, por lo cual se dictan disposiciones para la protecci\u00f3n de datos personales, en INTG Consulting, en su calidad de responsable del tratamiento de datos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-full.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-51","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/intg.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/intg.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/intg.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intg.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intg.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/intg.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44310,"href":"https:\/\/intg.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions\/44310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/intg.com.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nCon antelaci\u00f3n y\/o al momento de efectuar la recolecci\u00f3n del dato personal, INTG Consulting; solicitar\u00e1 al titular del dato su autorizaci\u00f3n para efectuar su recolecci\u00f3n y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios t\u00e9cnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorizaci\u00f3n y\/o de la conducta inequ\u00edvoca descrita en el art\u00edculo 7 del Decreto 1377 de 2013.<\/p>\n
\nUna vez aprobada por la empresa, la presente pol\u00edtica entra en vigencia.<\/p>\n